Skatteverkets promemoria E-tjänst för inlämning av bouppteckningar

Samhällets digitalisering medför många möjligheter för delaktighet, men det är viktigt att tjänsterna utformas så så många som möjligt kan använda dem.

Myndighetens synpunkter

Myndigheten för delaktighet (MFD) bedömer att samhällets digitalisering medför många möjligheter för delaktighet och självständighet för personer med funktionsnedsättning, förutsatt att dessa är tillgängliga.

I fallet med Skatteverkets föreslagna e-tjänst är det därför viktigt att den utformas på ett sådant sätt att så många som möjligt kan använda sig av den. Vid utvecklingen av e-tjänsten bör därför Skatteverket säkerställa att den utgår från den mångfald av behov och förmågor som finns hos befolkningen.

Ett sätt att ytterligare stärka förutsättningarna för att tjänsten kan nyttjas av många, är att erbjuda individuellt stöd till personer i behov av det. Detta stöd skulle kunna erbjudas inom den del av Skatteverket som ansvarar för den manuella hanteringen idag.